《天下：万象》12 月 17 日全平台上线，三端互通畅玩大荒！

　　大家晚上好！

　　在经过深度打磨、少侠们全情投入的共创之后，愈发完善的开天客户端，已经到了可以让少侠无缝平滑过渡的时机。2026年3月11日，开天客户端将全面替换原有?BigWorld?客户端，而旧版客户端将在3月11日后停止维护。

　　大家在启用新端、卸载旧端的同时，别忘了做好截图、录屏等内容的数据备份哦。相关的数据一般会被存储在【game】-【screenshot】、【video】文件内，少侠可以仔细寻找一下哦~

　　随着开天客户端即将全面启用，我们也收集到了少侠们关于客户端在体验方面的各种“疑难杂症”，接下来将对大家的各类困惑进行解答。

　　本篇答疑内容篇幅较长，推荐少侠使用微信自带的搜索/查找功能从页面中快速检索自己想要了解的问题以及对应解决方案，高效获得解答。

　　内容概览

　　游戏画质设置建议及常见问题

　　-效果预设

　　-效率选项

　　-多开选项

　　-渲染选项

　　闪退相关问题

　　-如何向开发组反馈和提供信息

　　-英特尔13、14代高端CPU的电脑频繁闪退

　　-客户端直接消失

　　-游戏窗口或者屏幕突然黑屏、闪屏

　　安装、更新、启动问题

　　-更新后启动卡在10%

　　-启动过程中闪退

　　-更新弹出读取UpdateSec Data出错

　　-下载或修复客户端时卡住

　　-启动时卡在75%

　　卡顿问题

　　-单个客户端显卡占用高

　　-多个客户端硬件占用高

　　-后台客户端卡成PPT

　　-过图，进跨服时卡顿、未响应甚至掉线

　　-某个特定操作导致卡顿

　　游戏内画面问题

　　-画面噪点很多，颗粒感明显

　　-登录界面黑屏、蓝屏、闪烁

　　-其他特殊的画面问题

　　掉线问题

　　-所有客户端一起出现-7掉线

　　游戏画质设置建议及常见问题

　　效果预设

　　系统设置中提供了5个档位的默认设置，高档位下有更好的画面表现效果，对硬件的需求也会有所提升，可根据实际的硬件配置、多开情况、游戏分辨率、帧率进行调整。

　　1650/RX580显卡及以下：1080P单开可使用均衡画质，若有多开需求，建议使用流畅或极速画质。

　　4060/RX7600显卡：均衡或精细画质

　　更高级显卡：根据喜好自行调整

　　集成显卡：建议使用流畅画质

　　效率选项

　　包含帧率设置和垂直同步，建议勾选垂直同步，帧率设置为60Hz。硬件能够达到的帧数是有限的，单个客户端的帧数过高可能会导致后台客户端帧率会降低到个位数，卡成PPT，影响寻路、自动跟随等功能。

　　多开选项

　　多开帧率优化：后台客户端的帧率会被限制为10帧，降低CPU和GPU的占用，但不会影响游戏的正常功能。关闭多开帧率优化后，所有客户端会按照正常的占用运行，硬件性能不足时容易卡顿。

　　多开渲染优化：在多开时降低后台客户端的画面精度，进一步降低硬件占用，若不存在卡顿问题，一般建议关闭。

　　设置建议：建议打开多开帧率优化，若后台客户端无法达到10帧，影响正常游戏，可尝试打开多开渲染优化。

　　渲染选项

　　贴图质量\模型质量：影响贴图和模型的精细程度，一般默认即可，在周围玩家较多时高精度的内存和显存占用会有一定提升。

　　视野距离：会影响玩家、怪物等的显示距离，如果有战场、副本需求，建议调整为100。

　　雾霾效果：根据喜好调整，关闭后场景效果比较通透

　　光照\阴影\水面反射：对性能有一定影响，可根据需要进行调整

　　闪退相关问题

　　如何向开发组反馈和提供信息

　　少侠可以通过游戏内问题反馈、大神、心易、社群等途径向我们反馈闪退问题，正常情况下的闪退都会弹出一个闪退窗口，记录了闪退的相关信息，少侠反馈问题时一定要附上相应的截图，如方便请一并提供出现问题的角色名和服务器以便更快查证和定位问题所在。

　　英特尔13、14代高端CPU的电脑频繁闪退

　　由于设计和制造缺陷，英特尔13、14代的高端CPU容易出现不稳定导致游戏闪退的问题。

　　我们也注意到有一小部分此类CPU会频繁闪退，此类问题除了更换CPU外没有100%有效的解决方法。

　　我们建议您尝试对bios进行更新，并且按照主板厂家提供的建议进行设置。有部分设备可在电源计划中设置为节能模式，限制CPU频率和功耗缓解。若仍然异常，建议联系售后更换CPU处理，CPU可能出现了物理损坏，无法在游戏这种高负载环境下正常工作。

　　部分主板厂的更新说明，如果少侠是其他品牌的型号，可以复制下列链接至浏览器打开，前往官网或联系品牌售后咨询。

　　客户端直接消失

　　如果频繁出现客户端直接消失，且没有弹出闪退窗口，可能是少侠的电脑出现了虚拟内存不足的情况。如果多个客户端同时出现这种情况，则更有可能是这个原因。内存占用不高不代表虚拟内存充足，请少侠不要通过任务管理器的的内存百分比作为判断依据。

　　设置建议：在系统设置-高级-性能中可以对虚拟内存进行设置。虚拟内存对硬盘空间有一定的占用，但是对于系统中所有程序的稳定流畅运行非常重要。建议所有少侠将虚拟内存设置在硬盘容量充足的固态硬盘中，且不要自行设置大小，而是使用系统管理的大小。

　　游戏窗口或者屏幕突然黑屏、闪屏

　　如果游戏窗口或者屏幕出现黑屏，闪屏，然后游戏画面卡死、不动或游戏直接消失，可能是显卡驱动不稳定。

　　安装、更新、启动问题

　　更新后启动卡在10%

　　可能是本地文件损坏导致，可尝试删除客户端内的LocalData文件夹，若仍然无法正常启动，可以进一步尝试修复客户端。

　　启动过程中闪退

　　可尝试修复客户端，重启电脑，若仍然无法解决，请通过大神、心易、社群等途径向我们进行反馈

　　更新弹出读取UpdateSec Data出错

　　可能是下载的patch文件有问题，建议少侠关闭启动器，重启电脑，并删除客户端下的download文件夹后再重新尝试。若仍然无法解决，可使用发烧平台获取和安装客户端。

　　下载或修复客户端时卡住

　　删除客户端下的download文件夹并且重启电脑后重试。若仍然有问题，可以更换网络环境或检查其他电脑是否能正常完成操作。

　　启动时卡在75%

　　可尝试重开客户端、重启电脑，若一直无法解决，请通过大神、心易、社群等途径进行反馈，我们会第一时间跟进解决

　　卡顿问题

　　由于硬件型号众多，不同设备的表现不尽相同，以下列出一些可能的卡顿情形，仅供少侠参考。

　　单个客户端显卡占用高

　　表现为一个客户端占用了所有GPU，导致其他所有客户端非常卡顿

　　1、降低窗口分辨率和画质设置，如果恢复正常，说明您的显卡性能不足以支持当前设置的分辨率和刷新率。

　　2、若依然占用较高，可以检查系统设置中是否开启了垂直同步，若已经开启，则建议继续降低游戏分辨率。

　　多个客户端硬件占用高

　　表现为多个客户端占用的硬件资源接近，每一个客户端的帧率都不高。

　　1、使用Ctrl+R打开帧率显示，若客户端在后台时的帧率和前台差别不大，建议您打开设置中的多开帧率优化。建议少侠关闭其他客户端，在只有一个客户端的情况下进行设置，防止其他客户端关闭时把设置重新覆盖。

　　后台客户端卡成PPT

　　前台客户端帧率正常，一切到后台帧率就变得很低，卡住不动

　　一般是显卡出现了性能瓶颈，可以尝试在系统设置中调低画质设置，或者降低游戏窗口的分辨率。

　　过图，进跨服时卡顿、未响应甚至掉线

　　若经常出现过图或者进跨服时未响应，甚至出现掉线的情况。除了向我们反馈外，我们还建议少侠使用系统的任务管理器对本地环境问题进行排查。

　　1、检查是否将客户端安装在固态硬盘中。我们建议所有少侠都使用固态硬盘进行游戏，并且确保固态硬盘本身有正常的读写性能。

　　2、检查是否将虚拟内存设置在固态硬盘中。可以通过任务管理器查看，如下图磁盘1为HDD，且显示页面文件：是。说明虚拟内存在机械硬盘中，如果系统物理内存不足，在过图或进跨服时可能会因此受到较大影响。

　　3、在排除1和2的情况下，检查出现问题时是否有硬盘读写很高，占用达到100%的情况，平均响应时间长期超过200毫秒的情况，若出现此类情况，建议考虑更换硬盘。

　　某个特定操作导致卡顿

　　如果少侠频繁在进行同一操作时遇到掉帧，建议反馈时提供全面的操作步骤，且录制下完整的包含整个游戏画面的操作视频，方便我们定位问题。

　　游戏内画面问题

　　画面噪点很多，颗粒感明显

　　可能是抗锯齿算法导致的，在性能允许的情况下，建议设置中的抗锯齿选项设置为TSAA或FSR2.0

　　登录界面黑屏、蓝屏、闪烁

　　部分硬件和驱动在win7系统下会出现这种问题，建议升级到win10系统。

　　其他特殊的画面问题

　　我们有时会收到少侠遇到特殊的画面问题的反馈，例如画面闪烁，出现马赛克，异常的曝光等。其中一些问题经过我们的实测，确认是可以通过显卡驱动更新得到解决的。

　　我们也注意到有的少侠使用的显卡驱动已经是5-10年前的版本，产品在引进新的渲染技术时难免会与旧的驱动程序产生冲突，特别是一些老型号的硬件，更有可能本身就是有BUG的。显卡厂商定期发布新版驱动程序的目的也是不断地改善与游戏的兼容性，因此我们建议所有少侠都及时更新显卡驱动，保持至少1年内的版本，减少一些特殊问题的出现。

　　掉线问题

　　所有客户端一起出现-7掉线

　　本地网络断开重连才有可能导致出现这个情况，可以尝试使用UU加速器，或者找宽带运营商检查网络

　　以上就是今日

　　关于开天客户端的全部答疑